Allmänna villkor Elavtal

Gäller från: 2025-10-01 (ersätter tidigare versioner)

Dessa villkor (”Avtalet”) gäller mellan katshing Energy AB, org.nr 556766-6887 (”bolaget”) och dig som konsument (”du”, ”ditt”).

Snabb översikt

Avtalsform: Rörligt pris, tillsvidare.
Uppsägningstid: 30 dagar.
Årsförbrukning: Avtalet gäller hushåll upp till 40 000 kWh/år.
Pris: katshings inköpspris (volymvägt spotpris) + avgifter till Svenska Kraftnät/elbörs (Nord Pool) + påslag + moms.
Nätavtal: Du behöver ha ett separat nätavtal med ditt lokala elnätsföretag.
Fakturering: Månadsvis. katshing fakturerar och äger alla fordringar, Ropo hanterar administration.
Ångerrätt: 14 dagar enligt lag.
Flytt: Avtalet följer med till ny adress om du meddelar oss senast 14 dagar innan inflytt.
Brytkostnad: 2 kr/dag för återstående tid + 485 kr i administrationsavgift (ej vid flytt där leverans inte är möjlig).

Avtalet gäller leverans av förbrukningsel till konsument och består av: dessa allmänna villkor, produktspecifika villkor (”Rörligt pris”), gällande prisvillkor, samt ditt skriftliga eller muntliga leveransavtal.
Vid konflikt gäller: leveransavtalet > produktspecifika villkor > dessa särskilda villkor > branschens allmänna avtalsvillkor (försäljning av el till konsument).

Priset motsvarar katshings inköpspris för aktuell månad (volymvägt spotpris) inklusive avgifter till Svenska Kraftnät och elbörs (Nord Pool).
Till detta tillkommer moms, elcertifikatavgift samt eventuella andra skatter och myndighetsavgifter.
Priset varierar månad för månad och framgår av prislistan på www.katshing.com.
Om årsförbrukningen överstiger 40 000 kWh kan avtalet sägas upp av katshing.

Villkor och prisvillkor kan ändras med minst två (2) månaders varsel.
Du har rätt att säga upp avtalet fram till en månad innan ändringen träder i kraft.

För att katshing ska kunna leverera el måste du ha ett giltigt nätavtal för uttagspunkten hos ditt lokala elnätsföretag.
Nätavgifter faktureras separat av nätbolaget.

Leverans startar normalt på det datum som framgår av leveransavtalet, förutsatt att: du lämnat korrekta uppgifter, och att leverantörsbytet kan genomföras.
Om startdatum inte kan hållas sker leverans från tidigast möjliga tidpunkt.

När du ingår avtalet ger du katshing fullmakt att: säga upp ditt tidigare elhandelsavtal, avsluta eventuella förmedlingsavtal, inhämta uppgifter från nätägare/elleverantörer.
Fullmakten gäller i 18 månader från avtalets tecknande.

Avtalet följer med vid flytt om du meddelar oss senast 14 dagar före inflytt.
katshing vidtar nödvändiga åtgärder för att flytta avtalet till den nya adressen.
Fullmakt gäller för att inhämta information och avsluta avtal på din nya adress.

Avtalet gäller tillsvidare med 30 dagars uppsägningstid.
Katshing kan säga upp avtalet om kreditprövning inte godkänns eller om giltigt nätavtal saknas.

Om du säger upp avtalet utan att iaktta uppsägningstid, eller bryter avtalet under bindningstid, kan katshing debitera: 2 kr per dag för återstående avtalstid, plus en fast avgift på 485 kr.
Ingen brytkostnad tas ut om avtalet bryts i samband med flytt och katshing inte kan leverera på nya adressen.

Fakturering sker månadsvis från katshing.
Administration sköts av Ropo.
Fakturan skapas runt den 15:e varje månad och förfaller i slutet av samma månad.
Betalning sker i svenska kronor, inklusive moms.

Katshing behandlar dina personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet. Behandlingen sker i enlighet med vår Integritetspolicy på www.katshing.com.
Där framgår vilka uppgifter som behandlas, ändamål, laglig grund, lagringstid samt dina rättigheter.

Vid klagomål kontakta katshing på hej@katshing.com.
Är du inte nöjd kan du vända dig till: Konsumenternas energimarknadsbyrå eller Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Svensk lag gäller och tvist prövas av svensk allmän domstol.