Integritetspolicy

Gäller från: 2025-10-01

Denna integritetspolicy beskriver hur Mobelia AB (”katshing”), org.nr 556786-6560, Lilla Bommen 4B, 411 04 Göteborg, behandlar personuppgifter. katshing är personuppgiftsansvarig för behandling av våra kunders personuppgifter.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

  • Kunddata: namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer, kundnummer, beställningar, lösenord, tjänster och användningsinformation.
  • Trafikdata: uppgifter om hur du använder våra tjänster, t.ex. samtal, sms, surf, tidpunkt, nät och plats (mast).

2. Hur vi samlar in uppgifter

  • När du själv lämnar information, t.ex. vid avtal, beställning eller kontakt med kundservice.
  • När du använder våra tjänster (samtal, sms, surf).
  • Från andra källor som SPAR, webbplatstjänster, kreditupplysningsregister, samarbetspartners eller andra operatörer.

3. Varför vi behandlar uppgifter (ändamål & rättslig grund)

  • Fullgöra avtal: leverera tjänster, hantera beställningar, drift, fakturering, betalningar, kreditupplysning, kundservice, felavhjälpning.
  • Rättslig förpliktelse: uppfylla lagar såsom bokföringslagen och lagen om elektronisk kommunikation.
  • Berättigat intresse: förbättra tjänster, service, säkerhet, statistik, direktmarknadsföring.
  • Samtycke: när du uttryckligen godkänt, t.ex. för viss marknadsföring. Samtycke kan återkallas när som helst.

4. Hur länge vi sparar uppgifter

  • Kund- och trafikdata sparas så länge du är kund och upp till 3 år därefter.
  • För bokföringsändamål sparas vissa uppgifter i upp till 7 år.
  • Direktmarknadsföring: uppgifter sparas i 12 månader efter avslutat kundförhållande.
  • E-post och ärendehistorik sparas under kundrelationen och raderas 3 år efter avslut.

5. Vem vi delar uppgifter med

  • Underleverantörer och koncernbolag som behandlar data för katshings räkning.
  • Andra operatörer vid t.ex. roaming eller samtal till andra nät.
  • Distributörer (t.ex. posten) för leveranser.
  • Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag eller beslut.
  • Tredje land: Om data överförs utanför EU/EES vidtas lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. standardavtalsklausuler).

6. Dina rättigheter

  • Rätt till information och registerutdrag.
  • Rätt till rättelse av felaktiga uppgifter.
  • Rätt att bli raderad i vissa fall (’rätten att bli bortglömd’).
  • Rätt att invända mot behandling eller direktmarknadsföring.
  • Rätt till begränsning av behandling i vissa situationer.
  • Rätt till dataportabilitet (få ut uppgifter i maskinläsbart format).
  • Rätt att lämna klagomål till  Integritetsskyddsmyndigheten.

7. Kontakt

  • Har du frågor eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss via hej@katshing.com eller katshing.com.
  • Mobelia AB (katshing), Lilla Bommen 4B, 411 04 Göteborg.